97年9月17日國立高雄大學 黃英忠校長-『如何創造企業競爭優勢』

▲演講者國立高雄大學 黃英忠校長

97年9月17日，榮幸邀請到國立高雄大學 黃英忠校長
壹、前言
競爭優勢從個人、企業兩方面談起：
個人→成功：成功的創造個人的競爭優勢，建立與他人的差異化才會成功。
企業→發展：建立企業的競爭優勢則是企業永續發展的道路，為今日主題。
貳、面對的挑戰
◎ 知識的爆炸
Peter Drucker所著的「21世紀的競爭管理」中，21世紀是一
個知識經濟的時間，在此時代擁有知識的優勢非常重要。
◎ 科技的進步
新的科技發現，當所擁有的科技無法與別人比較時就輸了，擁
有科技才能管理爆炸的知識。
◎ 國際化的趨勢
國際化的趨勢，競爭對手變成全世界。
◎ 組織的變革
組織需要隨著內部組織老化及外部環境的變動而改革調整。
◎ 創新的壓力
策略需依企業不同發展階段而改變，要創意面對變化。
參、成功企業的條件
◎ T. Peter & B. Waterman 八大管理條件
– 以行動代替紙上作業
– 避免組織過於龐大與複雜
– 持續不斷與顧客保持連繫
– 採用人性管理精神
– 去除限制性的官僚形式主義
– 把重點放在公司的主要價值上
– 不要從事外行的工作
– 同時存在不同程度的控制
◎ 管理程序
規劃-組織-用人-領導-控制
◎ 組織設計

◎矩陣別部門

◎ 扁平化組織

＊ 層次減少

＊ 授權與分權的應用
＊ 專案小組與跨組織團隊功能的強化

◎ 網路型組織

◎未來控制的新觀念

愈來越多的組織藉由「減少控制、增加學習」來建立競爭優勢；亦即「不斷創造和分享知識」
1. 事前規劃2.過程學習3.研究創新4.隨時改變
＊ 管理環境
– 管理環境包括所有直接影響企業生存、成長和成功的外在力量，如圖所示。若加以區分可分為競爭壓力、政治力量、文化力量。

◎環境因素與企業組織
☆競爭壓力
▲競爭者的策略價格、 廣告促銷、顧客服務 、地點及產品品質等
▲新進入者的威脅
▲代替品的威脅
▲消費者的協議力量
▲供應商的協議力量

☆政治力量

▲政府的政策

▲法令規章
▲工會

▲利益團體

☆文化力量

▲語言

▲價值觀

▲教育
▲宗教信仰

肆、競爭優勢的策略
＊ M. Porter -差異化-成本化-集中化
＊ 創造國家競爭優勢在於建構核心能力
伍、具體作法--資源優勢
（一）知識資源開發
＊ 知識為一有價值的智慧結晶
＊ 創造附加價值的效果
＊ 透過交流、學習、傳播與整合與創新等方法達成
＊ 以(K＋I＋P)s＝KM表達
K: Knowledge I: Information P: Person S: SpreadM. Porter

（二）有形資源開發-資金、人力
（三）總結-知識與人力資源
＊ 核心能力
（一）意義
☆核心能力是一群知識（Knowledge）、技能（Skills）與能力（Abilities）的組合─KSAs
–雅馬遜（Amazon.Com）利用創新的行銷手法，以網站購書便利消費者建立其核心能力。
（二）特性 ☆ 提供顧客認知的價值
☆須優於競爭者，且不易被模仿
☆可應用在多種產品與服務上
（三）系統

（四）管理人員的核心能力

☆ 基層主管：專業、指導、溝通、知識學習及認知能力
☆ 中層主管：協調、溝通、管理及解決問題能力
☆ 高層主管：觀念、國際化、領導、人際關係及創新與變革能力
＊ 變革與創新
◎組織變革的因素
☆ 外在環境：產品市場的變動、知識的爆炸、科技進步、社會文化變遷及消費者價值觀等改變。
☆ 內在環境：組織策略的改變、組織老化、新設備的引進及員工態度改變等。
◎各種情況下的基本投資策略

◎傳統勞工與現代勞工的特質比較

◎組織變革的型態
D. Hellriegel的分類：
☆回應性變革：又稱滅火性變革，在每次問題一出現，才去解決，適用於規模小但不複雜的組織。
☆計畫性變革：一般有規模的組織，在平常的問題處理過程從規畫到執行與控制審慎的運作，並加以評估修正，管理上所強調的變革即指此型態。
◎組織變革程序

◎組織變革策略與作法

＊ 研究創新
☆創造、修正與改變
☆案例- Sony的家用錄放影機，收錄音機
– 瑞士Swatch手錶強調流行風尚與機能
– Micro-Soft的Window取代DOS
–3M的便利貼紙，膠帶切割座
＊ 創新的阻礙
☆Peter Senge在第五項修練指出

– 思考僵化
– 誘過避禍
– 缺乏整體性的思考能力

– 專注個別事件

– 錯誤的學習經驗

– 表面上的和諧，相互批評

☆作法
-建立在學習的基礎上，須有學習能力與態度

-容許錯誤與挫折
-不做批評
-不限數量，自由思想， 越多越好
-不可太早做判斷性結論

＊ 團隊發展
☆ 70年代Naisbitt的大趨勢中強調個人獨鬥
☆ 近年來逐漸重視團隊的觀念，因為科技的發展與全球化的競爭
☆強調協調與合作
☆集思廣益
陸、結論
＊ 永續經營的企業
＊ 企業的發展是要建構核心價值，並靠制度來運作

『王品企業文化與品牌』-王品集團品牌總監 高端訓

▲演講者 王品集團品牌總監 高端訓先生

98年3月18日，榮幸邀請到王品集團品牌總監 高端訓先生蒞臨演講，演說主題為『王品企業文化與品牌』。

• 前言
  品牌壽命與企業文化有很大的關係。王品在經營品牌的過程當中，先有企業文化才有品牌，品牌之後才有行銷活動，行銷活動之後才累積市場價值，跟大家分享王品企業文化與品牌。
  
  一個品牌能不能長久跟企業文化有很大的關係。有次菲律賓最大餐飲集團快樂蜂集團〈Jollibee〉，該集團營業額有兩百億，唯一在全世界打敗麥當勞的當地企業。麥當勞很少輸給當地的企業，菲律賓是其中一個國家。老闆陳覺中先生〈Tony Tan Caktiong〉，他來台灣找很多的美食把他企業化經營，他也買下永和豆漿、春水堂在大陸的授權。
  
  他有次到原燒去吃飯，就很好奇我們同仁在那麼多的客量之下，怎樣把服務做的那麼好，是什麼樣的力量讓你那麼辛苦，後來我們同仁就回答他一句話，這句話也變公司的經典，因為企業文化，老闆就好奇什麼企業文化讓你能願意為公司效命?

• 企業文化塑造
  我們有所謂的五不政策和企業公民之責，重視顧客聲音，重視同仁聲音，王品家法就是王品憲法，龜毛家族有21條，三百學分跟王品鐵人。
  
  王品憲法
  1. 任何人均不得接受廠商100元以上的好處。觸犯此天條者，唯一開除。
  2. 同仁的親戚禁止進入公司任職。
  3. 公司不得與同仁的親戚作買賣交易或業務往來。
  4. 財務、人事、採購徹底公開，所有同仁均可隨時查核。
  5. 舉債金額不得超出資產的30%。
  6. 公司與董事長均不得對外作背書或保証。
  7. 不做本業以外的經營與投資。
  8. 任何投資遵照151方程式。
  9. 奉行「顧客第一，同仁第二，股東第三」之準則。
  10. 懲戒時，需依下列四要件，使得判決： A.當事人自白書 B.當事人親臨中常會 C.公開辯論 D.不記名投票
  11. 同仁的考績，保留15%給「審核權人」與「裁決權人」做彈性調整。
  12. 不得有企業內婚外情。
  13. 禁止於企業內嚼檳榔。
  14. 廚房不得抽煙。
  15. 不准賭博。
  16. 各單位主管需關照單位內之懷孕同仁，一切以安全與健康為第一考量。
  17. 高階幹部，一律入股成為股東。
  18. 每週五開中常會，集體決策。

龜毛家族
1. 遲到者，每分鐘罰100元。
2. 公司沒有交際費。﹝特殊狀況須事先呈報﹞
3. 上司不聽耳語，讓耳語文化在公司絕跡。
4. 被公司挖角禮聘來的高階同仁﹝六職等以上﹞，禁止再向其原任公司挖角。
5. 入股前，需徵求家人同意。
6. 中常會和二代菁英，每天需步行一萬步。
7. 迷信六不：不放生、不印善書、不問神明、不算命、不看座向方位、不擇日。
8. 少燒金紙，每次拜拜金紙費用不超過一百元。
9. 對外演講每人每月總共不得超出二場。
10. 演講或座談會等酬勞，當場捐給內政部兒童之家。
11. 公務利得之紀念品或禮品，一律歸公不得私用。
12. 可以參加社團，但不得當社團負責人。
13. 個人儘量避免與公司往來的廠商作私人交易。
14. 上司不得接受下屬為其所辦的慶生活動；上司可以接受的慶生禮是一張卡片、一通電話或當面道賀。
15. 上司不接受下屬財務、禮物之贈予。﹝上司結婚時，下屬送的禮盒或禮物不得超出1,000元﹞
16. 上司不得向下屬借貸與邀貸。
17. 任何人皆不得為政治候選人。
18. 上司禁止向下屬推銷某一特定候選人。
19. 選舉時，董事長不得去投票。
20. 購車總價不得超出150萬元。
21. 不崇尚名貴品牌。
22. 禁止作股票,若要投資是可以的,但買進與賣出的時間，需一年以上。
23. 董事長的任何公事開銷，一律自己墊付，不得向公司請款。
24. 辦公室夠用就好，不求豪華派頭。
25. 過年時，不需向上司拜年﹝但可用電話向下屬拜年﹞。
26. 總經理﹝含﹞以上人員，七十歲前一律強制徹底退休，不得以人何名義繼續操控公司。
27. 除非非常優秀的人材，否則勿推薦給你的下屬任用。
28. 除非非常傑出的廠商，否則勿推薦給你的下屬採用。

29.股東把分紅的十分之一回饋給公司或同仁，乃是合理的情義。

三百學分（百店、百國、百岳）
百店，在世界各國吃一百家餐廳。從路邊的小吃到餐廳都可以計算，吃完之後，第一年將自己所有吃過的餐廳全記錄下來，推薦十家餐廳，公司授與一個學分：「百店學分」；每個人到公司後的學習是不中斷的，那百店學分為一種擴大視野的方向。百國就是一生的目標要遊歷一百個國家。而百岳，則是要登超過一百次三千公尺以上的高峰。

• 行銷主軸
  一品牌一公益
  公益的˙環保的˙教育的˙健康的˙文化的
  每個獨立的品牌都獨立自主行銷，並結合公益活動回饋社會；並非每個品牌都有辦法執行，需視情況而定。基本上如果這個品牌已經可以養活自己，像王品、西堤、陶板屋，這五六個品牌已做到可以自立更生，所以這些品牌就會構想可以跟什麼樣的主題去結合，例如王品就會提到去關心身邊重要的人，王品的品牌精神是講究只款待心中最重要的人，在重要的日子裡，去關心重要的人，重要的日子都在王品慶祝，西堤就是熱血青年站出來，而陶板屋，我們做的活動已經連續作了第四年了，活動名稱叫做「知書答禮」，一人一書到離島，我們每年都透過消費者募書把書捐到離島，因為離島的讀書氣氛或者資源是最缺乏的，所以每年從消費者募到的書超過一萬本，最多曾經募到三萬本，我們將這三萬本書重新整理之後跟台大國文系合作，送到蘭嶼去的話就跟台東大學合作，共同把書送到離島去，目前我們蘭嶼、綠島、金門都送過了，今年我們也會有一個的「知書答禮」活動，這次我們選擇在高雄辦活動，我們要讓愛河傳染上遍遍的讀書聲，美麗的讀書聲傳遍整個愛河。
  
  
• 對外我們如何整合品牌?
  
  每個品牌都有獨立個性與風格
  王品每個品牌都有一個與花有關的視覺符號；王品：「玫瑰花」、西堤：「太陽花」、陶板屋：「薰衣草」、原燒：「海芋」、聚北海道昆布鍋：「天堂鳥」、夏慕尼：「鳶尾花」、品田：「蒲公英」。
  

每一種花有其品牌概念及精神，所有CI的顏色從花延伸出來。王品的玫瑰花代表尊貴跟浪漫的氣氛；西堤販賣的是年輕的印象，其品牌個性是熱情的，選擇的是太陽花；陶板屋是薰衣草，是紫色的概念CI就是從此這裡來；原燒為什麼是綠色的？燒肉的品牌非黑即紅，故我們就獨創品牌，燒肉不一定要很黑不用做的很紅，也可以不同吃法，故海芋為綠色的，是最純真的花，其品牌個性就是純真，原燒的產品不醃漬，賣的燒肉跟別的餐廳不一樣，為原汁原味，吃完後不會有油煙味。

品牌間有點粘又不會太粘

對外發行王品集團貴賓卡, 整合各品牌
王威雄聯名卡, 整合自家品牌

• 給消費者的優惠
  ★9折(王品/ikki/夏慕尼)
  ★憑卡消費送VIP禮物
  ★平日店內消費30%現金折抵
  ★第二年生日免費(點數100%折現金)
  ★店內消費雙倍紅利(15元一點)
  ★威秀影城二人同行一人免費
  ★其他(2000萬旅平險 …)

金言玉語-血型與疾病-血型與疾病有何關係？/知識長 金崇仁

血型與性格判斷普遍為人使用，但血型與容易罹患疾病的關係，根據日本人間總合科學大學藤田紘一郎的研究，確實具有相當的關係。他的研究說明血液並非單純遺傳來決定，而是由「微生物」來決定，人類的腸中有100兆個不同種類的細菌，其實是這些腸內細菌所合成的血液型物質，使得人類有A型、B型、AB型及O型等不同血型。

另外腸內除了細菌，並有寄生蟲的存在也影響人類的抵抗力，罹患疾病嚴重度等，肺炎的主要原因是肺炎球菌，而B型的人持有此種細菌較多，較易引起肺炎，順便一提的是一旦感染肺炎球菌，肺炎球菌持有的B型物質會付着紅血球，患者的血型會產生變化，A型的人會變成AB型，而若治癒的話，血型又會變回原來的血型。

血型與疾病的關係，歐美等國己有多項研究。A型的人初次罹患慢性感染疾病，以糖尿病或心筋梗塞居多。因細胞的免疫力低下而易罹患癌症是A型的特徵，相反地，較不易罹患癌症的人是O型的人，却易造成胃潰病，十二指腸潰病和A2型流感。 B型的人易罹患肺結核、肺炎、絲虫病、 A1型流感等。AB型的人則易罹患梅毒、天然痘、肺炎及A1型流感。冬季流行的濾過性病毒胃腸炎，不同血型的人發病率亦不同。北海道衛生研究所的調查發現，A型的人最易罹患濾過性病毒胃腸炎疾病約佔71.1%，相反地AB型55.3%最少。家庭內二次感染亦以A型的人41.4%最多，AB型19.2%最少。

人體的免疫力而言，O型的人免疫力最強，B型的人次之。此種免疫力的差異也造成人類性格的差異，例如O型的人行動力及自我意識較強，主要由於來自對免疫力的自信。A型的人較易妥協，主要是A型的人易罹疾病，為減壓發展成易與周圍的人協調的性格。
圖１ 與血液相關及不相關的疾病

金言玉語-海角七號與琉璃珠/知識長 金崇仁

海角七號裡，男主角范逸臣戴的是象徵無與倫比的「勇士之珠」，女主角田中千繪戴的是「孔雀之珠」，沒想到這排灣族的琉璃珠項鍊，背後有好幾個比「海角七號」還要感人的故事，而我本人也身歷其境……

海角七號爆紅以前，有朋友看到魏德聖導演就說，

「我每次看到你都好想哭喔，為什麼你一直這麼可憐？」

魏德聖是台南廟口前長大的小孩，家裡開鐘錶印章店。從小功課不好，別人上課聽老師講課，魏德聖上課只能看老師 「表演」：「因為聽不懂老師講的內容，又不能分心，只好觀察老師做了什麼動作、有什麼口頭禪或習慣，下課模仿給同學看，就覺得很有成就感」，勉強吃喝玩樂打屁聊天以及表演，讀完了遠東工專電機系，當兵退伍後，魏德聖並不知道自己要做什麼，只知道自己對電機完全沒興趣，但看電影很快樂，單純地想在這個快樂裡找到一個職業方向。「就像你在大海裡抓到一根浮木，雖然不夠支撐你，但你怎麼也不肯放棄了...」魏德聖形容。

直到遇見導演楊德昌，魏德聖才算真正入了電影這行。脾氣不好的楊德昌，也讓魏德聖真正接觸到電影創作的藝術與堅持。

很多人以為「海角七號」是他的處女作，其實魏德聖1999年就以低成本拍了第一部長片「七月天」，描繪一個南部少年的成長紀事，當時這部片流利的敘事與生動的角色刻畫，就已經驚艷影壇，因而得到導演陳國富的賞識，邀請他擔任「雙瞳」的副導，讓魏德聖有機會接觸到好萊塢式的製作方式。

很難想像，三十歲之前的魏德聖，從來沒有「在沒人要求的狀況下，主動看完一本書」。

那一年，他第一次站在書局裡，完完整整看完一本論述霧社事件的書—莫那魯道的故事「賽德克巴萊」，接下來的際遇比較耳熟能詳：他希望籌資兩億，計畫拍攝「賽德克巴萊」。經過四年的碰壁，魏德聖只募到了十五萬，負債累累，卻離夢想很遠很遠。

多數人大概就放棄了吧。 但是魏德聖不甘心，開始要拍「海角七號」的時候，他想抵押房子，首先徵詢太太的意見，他說：「若是你反對，就不拍了」，太太說了一句哲理：「有夢想的人很多很多，但是會去執行夢想的人很少，偏偏你又是那幾個會去執行的人，你要做你就去做阿!」最後，妻子還是流著淚，簽下了一千五百萬元的貸款保證書。...成功的男人背後還是有一個偉大的女性。

有人問魏德聖：你覺得現在的人生有沒有什麼不一樣？魏德聖有些憨直地說，他一大早騎機車送老婆小孩上班，拿下安全帽的時候突然很興奮地跟老婆說，「你有沒有想過一個問題，我們已經是千萬富翁了耶，」沒想到老婆很冷淡地回應，「你不是還要拍『賽德克巴萊』嗎？」.....

人生真正難熬是最先峰的最前段，走這條路不知道自己能做什麼，不知道自己未來在哪裡，不知道自己的力量多大，也不確定未來到底適不適合走這條路，那個時候真的很難熬。因為每個人都跟你講說否定的話，只有自己認為自己是強者，是最孤獨的，最堅決的。

屏東的三地門，是個美麗的原住民鄉村，在二十多年前民歌手施孝榮的姊姊施秀菊老師，也孤獨地，堅決地成立了一個創作琉璃藝品的工作室，叫做「蜻蜓雅築」。

「當初只是出於一片愛心，親眼看到三地門很多倦鳥歸巢失婚的女性，悲傷孤寂地回到故鄉，無一技之長又沒有工作，幾乎生活不下去，我跑去貸款一仟多萬元，成立琉璃珠工作室，是希望讓他們學習琉璃珠的製作技術，讓教育程度不高的原住民女姓不止能夠從事勞力的工作，還可以發揮文化藝術方面的專長，傳承獨特的原住民藝術文化。」

「沒想到，理想與現實之間有那麼大的鴻溝，我背負了非常大的債務壓力，幾乎喘不過氣來，曾經有好幾個晚上因為壓力過大完全失眠，自己的眼晴似乎腫成了琉璃珠…」

就在蜻蜓雅築快要倒閉的一剎那，高雄扶輪社松隆會長及世雄會兄，適時出錢出力扶持，又恰好海角七號大紅大紫，勇士之珠及孔雀之珠大賣，蜻蜓雅築存活了下來。如今，是海角七號的「景點」之一，也是三地門最具代表性的部落休閒美食餐廳，除此之外，更是最具規模的琉璃珠人文藝術傳承代表。施老師亦為成功的婦女創業楷模表率，琉璃珠也獲得全台最佳伴手禮的前三名。

施秀菊老師，她不僅創立了「蜻蜓雅築唯一美食餐廳」，她的生命也如同琉璃珠般，透過一次次的焠煉，融出更瑰麗的色彩。

絡繹不絕的遊客來訪，其中有一位從台北來的遊客對施老師說：「妳真偉大，又有愛心，作的真好!」....施老師指著我及松隆兄及世雄兄說：「他們才是好人，這一次又帶來20套德國進口的焊接用「護目鏡」送給這些失婚的媽媽們，真摯地希望他們不要因工作再受到傷害。」

其實我祗是看完海角七號，參觀完蜻蜓雅築，直覺地發現這些失婚媽媽們竟然裸露着雙眼在燒琉璃珠，相信不久她們的眼晴又會受第二次傷害，因此特別贊助她們20套「護目鏡」...喝著大武山咖啡，和施老師，和摯友松隆兄，世雄兄笑著聊著，美麗的庭園，溫熙的陽光，照射進蜻蜓雅築，愛心充滿了整個屋內，回家的路上，想著魏得聖導演的海角七號，施秀菊老師的輤蜓琉璃，口腔裡的海拔1250高的大武山咖啡不斷「回香」，感覺真好，全世界最好喝的咖啡就是蜻蜓雅築的大武山咖啡，想到人間的溫馨，感覺真快樂。(作者為日本九州産業大學商學研究所博士,中華民國第十五屆國家十大傑出經理人)

如何避免投資地雷 -以中國古代智慧河圖洛書道理應用

▲演講者永豐投信蔡正勛經理

98年2月18日，榮幸邀請到 永豐投信 蔡正勛經理蒞臨演講，演說主題為『如何避免投資地雷以中國古代智慧河圖洛書道理應用』。

人生很多事情都可以靠自己的努力耕耘付出而達到目標，唯獨兩件事情是沒辦法。第一件事是何去何從？第二件事是要或不要？第一件何去何從,好比說我們在大都會的中央車站，因為知道目的地所以知道坐哪條路線，但人生往往事先不知道目的地所以根本不知道要選擇哪一條線，第二件事是要或不要，今天好朋友告訴我們一個生意機會到底是好是壞，大多數人也只能盡量去事前分析利弊得失，要或不要也是很難抉擇。 很多成功的人往往是在關鍵時刻做「對」的選擇，終於一路「發」到底，創造成功奇蹟。相對很多失敗的人不是因為它能力不好，只是選擇的錯誤判斷，而導致失之毫釐差之千里結局。選擇對每個人而言都是很重要的一環。要如何做好正確的選擇？除了對現實狀況做理性分析外，往往有料想不到的因素最後的結局都讓人無法理解，我們習慣都說「這是天意」。而洛書的道理(原創人程天相院長稱為九宮機會點)是推論天意也就是大自然變化規則的方法。在此新春雖然談的是如何避免投資地雷，但這套學理可以應用的層面相當廣，容許後面陳述。先簡單聊中國古代的兩種很重要的所謂的天書，河圖與洛書, (另見說明一), 古書的河圖即為九宮學理的「流年」是來自於個人內在的功能、實力與操作能量，只要是屬於自己可以控制與操作的，習慣以「流年」稱之也就是大家常提的「運」。

說明一 河圖與洛書在《周易繫辭》：「河出圖，洛出書，聖人則之。」《禮記‧禮運》：「河出馬圖。」因此從孔子於古籍中記載得知河圖為伏羲時代黃河出現一匹龍馬，其身上有文彩圖案，謂之龍馬負圖，伏羲將其文字記載下來，因出於黃河，謂之河圖。河圖亦導源於《周易‧繫辭傳》中的「天地生成之數」；而洛書則傳說於黃帝時代時，在洛水浮出一隻神龜，其背甲有九宮花紋上有數字，黃帝記之謂之洛書。更有甚者有人主張它來自於外星人文明。

古書的洛書指的是所面臨環境所呈現的「機會」變化的規則，它是來自於外在的氣象感應也就是大家常提的「氣」，只要是屬於選擇新的發展機會、求功名、營利祿，就要以「九宮氣」為主，尤其是在事業或資產的投資，除了看命宮的機會點以外，更需要觀察父母宮、財宮和子女宮的九宮氣，由此推理之，機會點的來臨，除了要慎重觀察各位置的現象外，還要懂得掌握與經營。

◎洛書的九宮氣，在實用層面可以輔助我們哪些決策：1.跟自己切身關係的某些人(someone) 或某些事(something)。例如選舉時實力相當的情況下，誰較有機會勝出。擔任某團體的領導人時機恰不恰當。
2.陌生環境的選擇(新址的選擇)。例如新的門市從已知的成本效益條件評估都差不多的幾個地點，選哪一個最適合自己經營效果會最好。
3.不同職業或事業的選擇。A行業與B行業各種組合條件各有不同，客觀分析都差不多時。
4.所有新的走勢、新的發展、新的選擇等，無任何可靠的資訊可以研判的選擇時。
5.屬於投資的行為(包含事業、金融、置產…等)（本次談的重點）
洛書上寫了：戴九履一，左三右七，二四為肩，六八為足，五居其中。可以發現不管橫加縱加斜加都是15，甚至縱橫斜兩兩間的差數也有規律及其他更複雜的數字定律在其中。從中宮開始5是分析九宮氣的循環起頭，定義的名詞是「名→財→官→利→交→敗→衰→煞→絕」每個位置有其理象數之涵義，非表面文字的字意。簡言之這些代表了大自然界年的軌道、日的軌道及月份的推算。由1開始代表的意思為年軌一年季節的冬天1月或是日軌一日的深夜以「敗氣」來代表，順時針往左邊旋轉接下來是8代表的意思是年軌的冬末初春2月之氣或是日軌中的凌晨時分黑暗又帶點曙光的時間以「利氣」來表示，3代表年軌的春天4月或日軌的早晨以「煞氣」來代表，以此類推「交氣」是代表年軌夏天7月及日軌中午，「官氣」是代表年軌秋天10月及日軌黃昏，一年四季的交替及一日時間的循環，比較特殊是5的中宮「名氣」是集3.6.9.12月四個時間於一處。我們今天談避免投資地雷的概念重點是擺在以「敗氣」為推論方向。在解釋敗氣之前，這個九宮立體表格圖就是讓我們如何來簡單對照敗氣及其他8種氣是如何來推算。天地間的氣是以9為循環除以9的餘數就是氣的數字。


避開投資地雷從了解敗氣開始

俗云敗像已露，表示觀察的情事大概已看出失敗的現象，我們所談的「1」這個位置就是敗氣的位置，「敗」在九宮圖代表正冬之氣，也是深夜之時，為九股氣流中最黑暗的一股氣。常有黑暗幻影的感覺。深夜裡幻影叢生萬籟俱寂意味著休息、隱藏、幻影、夢境。也容易有破壞夢幻迷失的狀況產生。因此當碰到這樣的氣時，我們正確心態是小心謹慎理性思考，以免陷入不當的投機幻想與陷阱。然而老天爺是很公平的這位置不是只有不好的一面，就好的來說，「敗氣」也是暗財氣的本位，具有獨特有潛藏的財富與利益可圖，不必投資出去有可得的氣象。筆者曾有一案例一名家庭主婦無工作事業但在財宮碰敗的時候有強烈的暗財氣，原來是得到一筆相當金額的遺產。令人莞爾一笑老天爺真有意思。所以說個人碰到敗不要就認定不好，只是較易碰到陷井或判斷錯誤的事。當我們在做投資時，庫宮碰到敗氣或父母宮碰到敗氣都是比較容易有投資失敗採到地雷的機會比別的年份機會更大，應該要更保守更謹慎。


說明 各宮位的算法以最常見的姓名三字 (例如吳佳穎)，父母宮(也主田宅宮)是姓筆劃加1，吳7劃加1所以父母宮氣是8，庫宮(也主奴僕宮子女宮)是第二及第三字筆劃相加的數，佳8劃穎16劃所以庫宮氣是24，其它如命宮是三個字加總，吳佳穎命宮31，財宮是第一及第二字的加總，吳7劃佳8劃所以財宮氣是15。其它暫略。要強調一點很重要，部首筆劃一定要按照字典繁體字的規則，是從古時流下的規則因此大陸簡體字還要經過化為繁體字才對。


庫宮碰敗
它的意義有幾個重點，庫宮的位置跟奴僕宮(看週圍人際關係)夫妻宮(看夫妻感情)子女宮(看子女小孩)是同一個位置。碰到敗氣表示週邊資源團隊屬下容易籠罩著一股陰暗、混亂不明的氣息，是九股氣流中最不好，最容易吸入不好的氣場。在財庫損益上，陷入黑潮與亂流中，將呈現虧損跡象。提醒大家「敗」氣在進財(flow流量)和庫藏(stock存量)是相反的看法，概念是不一樣的有機會分析財宮時說明。再來是行為動作感應因為受到「敗」的氣場影響，行為動作將出現亂象，尤其是在判斷和決定上很容易造成偏差錯誤。



父母宮碰敗
它的意義是父母宮代表上層人際關係也解釋一個人的頭腦思考想法
另外也是田宅宮代表房地產。因此父母宮碰到敗有幾種現象1.上層資源不旺，想法會陷入迷惘，也不容易得到資助。2.公司組織陷入黑暗期，甚至於有難以突破的現象。3.投資產值無法有所得，更有套牢跡象。這個時期很容易使人有錯估情勢的狀況出現。也因為影響思維，父母宮受「敗」之氣影響，會造成思緒迷失，產生錯誤判斷與評估。

因此避免投資地雷的方法之一就應該，在自己身上留意是否今年有庫宮或父母宮碰敗的情形。敗氣每個人都會9年碰到一次雖然是老天爺對我們的考驗，只要心態正確一樣可以安然度過，不要以懼怕的態度來看待它。

◎案例與算法
1.個人
庫宮在民國98年碰敗的算法，名字的第二個字加第三個字，總合除以9餘數是3。◇案例(化名) 李竹竹→以竹竹兩字相加為12，除9餘數是3
王田龍→以田龍兩字相加為21，除9餘數是3
父母宮(主思考)在民國98年碰敗的算法，名字的姓加1,總和除以9餘數是3◇案例(化名)藍xx→藍是草字頭6劃總筆劃20向天借1.總和21除以9餘數是3
◎案例與算法
2.標的的篩選
前提：理性分析後(如股價合理評價見附件，)，出現多種標的需要抉擇卻有所困惑，至少要避開今年敗氣的公司。理性分析的方法的評估過程，如同附件，我自己通常會整理出至少5年以上的財務數字，本例追蹤8年，整理這家公司的期初期末調整的R.O.A.,R.O.E.自有資本比，回推4年的盈餘再投資比率，盈餘成長品質，現金股利政策，配合公司的淨值推估合理的股價及值得買進的理想價位。經過層層考驗的公司即使遇到了2008的世界金融海嘯，還是台灣股市極極少數全年正報酬的公司之一。
先進行理性的分析-ex.合理股價估算法-附件



當公司的氣輪到敗的時候，根基不穩的公司很有可能就是敗年會爆發問題，根基穩固的公司也許也有可能遇到不可預期的事件挑戰。總是小心謹慎一點好。公司名字民國98年碰敗的算法(每年氣會輪)。總數是12,21,30,39如化名田成，廣羽，光壘，超風 ，育聾…..等。
再來驗證過去的例子，某家銀行在93年更新名總數34劃碰敗，又是新名的起點更是不利，已由金融重建基金彌補虧損後被外資併購。另一個例子中央票券以中央兩字氣9，在86年新設碰敗，後來是虧損倒閉被接手。

結論(補充國運氣象)
長期的投資績效來自於避開風險與掌握良好經營績效，本次主要是傳達如何避開風險的部份，透過上述的方法是除了大家較熟悉的財務投資學以外另外再加上洛書的奇妙道理來輔助不足。當然我們只是談到九種氣流的其中之一，其它8種氣以後如果有機會再跟大家分享。透過洛書的涵義讓我們了解天意的規律，順勢而為比逆勢操作更能事半功倍四兩撥千金，也是我們常說創造奇蹟的一種方式。先有時勢才能造就英雄，先起大風才能御風而上。

今年台灣98年：多雲陣雨不定天 早敗年底晚三年→陰晴不定難以捉摸，看來不好卻有轉機看來沒事了卻又有問題產生。

今年大陸61年：二品官爵諸君要 祖上有德貴人罩→很好的運氣，五月份以後就上來了會是世界最快上來的經濟體。

2009年的地球：機運貴人南與西 尊上親下做幾許→八月後不穩定的情況就不會再惡化了。
雖然所有的媒體及各機構對今年很悲觀，不妨看看這套古老道理的推論是否經得起考驗。(感謝此學理的創辦人程天相院長。)

金言玉語-團隊榮譽感/知識長 金崇仁2008.11

前總統陳水扁的「海角七億」事件，星光楊宗緯虛報年齡退出比賽，陸軍官校學生考試作弊被開除，海洋大學學生在國家公園濫捕海洋生物以及中研院副研究員Sars期間居家隔離竟然擅自離境的事件，引發社會大眾對是非公理以及同情心的辯解，大家一昧地「批評」或「同情」，卻忘了如何「建立」起台灣社會團隊「榮譽感」的價值觀。

一直很懷念國中的老師－蔣再三先生，雖然已事隔幾十年，仍記憶猶新。當時我們讀小學的時候每天還要惡補，家人每天要送二次便當，一次是中午，一次是晚上，大家努力拼「功課」，結果都很順利地考上宜蘭鄉下的羅東中學，當時按成績排列，分為「誠意正心修身齊家治國平天下」各班，成績最好的集中在誠班，蔣老師是誠班的導師，他是個「老芋仔」－退伍軍人，卻有極獨特的教育理念及自信。第一天上課，他就說：「一個人的學問及品德同等重要，若是在國中三年期間培養了一個有學問而品德不良的人，將來可能在社會上更為『為害社會』。因此，祇要你認同你是『誠』班同學，你的成績一定是同年級最好的，相信一定可以考上第一志願－宜蘭中學，另外相信『誠』班同學三年期間，任何考試完全不需要老師監考，除了自己好自為之之外，這將會讓全校及所有的家長周知」。果然，為了「誠」班榮譽，同學大家努力拼「功課」，一直維持同年級最好成績，這一班完全不需老師監考，當然也完全無「作弊」情事發生。試想，這就是榮譽感吧，共同為一個團體的光榮而產生道德規範維繫的力量，讓大家感覺很充實，很懷念。事隔多年，「誠」班同學會也還存在，一直持續聚會，大家津津樂道的是建立在這個「誠」字上，「誠以待人實以處事」，是我們人生最有價值的基本原動力。

現在看看台灣社會為「教育改革」也爭論不休，但是基本觀念上，歐美國家的中小學教育在兒童成長期的階段，並不急於追求「學術」教育，而是注重「健康」及「品德」的身心教育為主軸。反觀台灣的家長、學生及老師迫不及待地一心一意滿腦子想的卻是功利地怎麼拿到更多的「獎牌」，怎麼拿到好的「成績」，怎樣進入好的「學校」，努力拼「學業」，儘管有部份是造假，部份是虛偽，部份是作弊，也在所不惜，戮力以求。我們的教育留給後代的應是作為公民的品德、心胸、格局、處世態度、以及面對問題時的解決方法，從基礎做起，將會帶給我們社會未來的無窮希望，而不是從小培養他們養成投機的心理，這才是真正的愛護我們台灣的兒童。在知識經濟時代，我們不斷地學習，卻也不斷地忘記所學，學校教育也是如此，使學生不斷地死背應付考試，學生卻也不斷地考後忘記所學，此驗証「學校教育重點不在讓你有記得多少學識，而應是培養你有多少學習能力」，教育教導「方法」比教導「知識」還要重要。

日本中小學的學生一律穿制服，其實制服就是學校榮譽感的象徵，學校是大家的，大家共同為「校譽」而努力；對外團結一致地爭取榮譽，對內而言「若你不尊重別人，如何嬴得別人對你的尊重」，因此內部絕不會相互惡鬥，共同小心地維護學校團隊價值，制服也代表所有的同學在同一屋簷下，不分貧富貴賤的公平競爭環境；學校裡沒有一個人穿名牌衣服，當然也不會從小養成虛榮比較、貪婪的心理。「瞭解自己的能力，控制自己的行為，才有機會真正做自己的主人」。我們不敢給自己的兒女超過太多他們自己能力的奢華，因為我們知道， 他們的欲望，需要用自己的能力去完成。太早擁有太多享樂，只會讓他們的生存能力變差，只會讓他們變成奢華慾望的奴隸，父母的親情，可能化為他們面臨艱困環境時的毒藥。生命雖沒有過渡，不能等待，但父母對子女只能祝福不能呵護，祝福是正面的思考，唯有讓子女面對逆境，愈挫愈勇，不屈不撓，才能終究表現卓越。相對地過度呵護，讓他們失去歷練的機會，使他們成為温室的花朶，無法適應環境的變遷，「人的成功不在做對的事情，而在於少做錯的事情」，此種氣質應該從小就磨練培養。

美國的小學雖然沒有在課堂上對孩子們進行大量的知識灌輸，但是他們設法把孩子的目光引向校外那個無邊無際的知識海洋，他們要讓孩子知道，生活的一切時間和空間都是他們學習的課堂；他們沒有讓孩子去死記硬背大量的公式和定理，但是，他們煞費苦心地告訴孩子怎樣去思考問題，教給孩子們面對陌生領域尋找答案的方法；他們從不用考試把學生分成三六九等，而是竭盡全力去肯定孩子們一切努力，去讚揚孩子們自己思考的一切結論，去保護和激勵孩子們所有的創作慾望和嘗試。對人的創造能力來說，有兩個東西比死記硬背更重要：一個是他要知道到哪裡去尋找所需要的比它能夠記憶的多得多的知識；再一個是他綜合使用這些知識進行新的創造的能力。死記硬背，就不會讓一個人知識豐富，也不會讓一個人變得聰明。
中鋼開創期，讓人敬佩的趙耀東先生樹立典範，以身作則，稱自己為「趙鐵頭」，強調中鋼人都是「鐵公雞」。為什麼是鐵公雞？因為中鋼人不循私茍且，而且「無欲則剛」，「理直氣壯」，中鋼人穿中鋼制服的精神及榮譽感因而建立。
榮譽是領導者帶動屬下驅使的動力，試想一個有滿腦子專業技術的軍官或主管，若失去了榮譽感，面臨危機時，若祗想到了循私保命，爭功諉過，推卸責任，如何勇敢地率先士卒，衝鋒陷陣？

有一次颱風天搶登玉山，在天候不良的情況下，日本友人「風雨故人來」，眼看一位日本人即使腳抽筋，仍然一步一步地強忍咬牙登頂，這是日本人不服輸而堅忍的榮譽感。受了激發,為了我們台灣人「輸人無輸陣」，不能讓他揶揄了我們的驕傲，一方面幫他急救一方面背起他的背包，最後也完成登頂。還將沿路自炊產生及山上亂丟的「垃圾」背下山來，我們沒那麼偉大，這樣的力量其實源自我們台灣人的榮譽感，為了讓日本人理解，我們有多麼地以這座山為榮，多麼地愛這塊自然生態，多麼地維護這塊樸玉，這都是發自內心的榮譽感產生的力量，才能顯現出來的動作。

有一次參加高爾夫比賽，我被分配到最後一組，打一洞三桿標準桿近洞獎的時候，明顯地我的球距離洞口比別人略遠，同組的友人好意且堅持地一定要簽下我的名字以便近洞獎得獎，推辭再三仍不為他所接受，其實這是一種公平競賽的舞弊行為，當然最後這個獎由他代領，而我婉拒接收，他卻欣喜若狂，他的人格也在我心裡刻印下無法抹滅的瑕疵。

當我們看到加拿大政府規定，凡在商場購物給16歲以下兒童免除6%營業稅的規定，此一規定的執行是建立在加拿大人購物時誠實申報的基礎上。假設你在加拿大購物，你是不是會和現在多數投機的台灣人到加拿大旅行一樣，明明買來自用，卻申報為買給自己的兒女來節省稅金而沾沾自喜？
我們看到歐洲的火車站剪票口並無剪票員的設置，此一措施是建立在所有買票的人「性本善」，都會誠實買票的基礎上。試想我們台灣人「性本惡」嗎？因為都不誠實，都需要剪票員來一一檢查你是否買票嗎？什麼時候我們才可以自動自發建立自己的榮譽感而且建立不需剪票的公民社會，達到這樣的公平正義境界？
人生的「貪、瞋、癡」帶給人多少的煩腦和忐忑不安，水性真情，而土汨之，人性安靜，世欲亂之。我想唯有消弭一念無明及起心動念才能讓人「心靜」，約束自己的行為。我們每天接觸很多人，遭遇很多環境，因為外界人事物而影響自已的心境，心隨境轉，其實我們登高山或臨海邊，一望無際，感覺自己的渺小，一切煩腦都可以拋空，心有多大世界就有多大，若我們心境豁達保持安靜的平常心，則能做不能做,該做不該做，皆能清明自在，那就是智慧。「心裡放不下別人是沒有慈悲，心裡放不下自己是沒有智慧」。

「道德常常能彌補智慧的缺陷，然而，智慧卻永遠填補不了道德的空白」。記得有位到歐洲留學回國的優秀人才初次應徵美商工作卻被回絕，原因是該公司雖非常賞識他的才華，但他卻有三次乘車逃票記錄。此事至少證明了兩點：這個人不尊重規則且不值得信任。因此不敢冒昧地錄用他。此事也證明了智慧永遠無法填補道德空白的這個道理。

美國著名政治學家威爾遜和預防犯罪學家凱琳提出「破窗理論」(Broken Windows theory)，其意思是若有人打破了一面窗子，若不及時修復的話，則其他人受了暗示性的縱容，陸續打破第二面或第三面窗子，最後讓整個社會或團體形成千瘡百孔，積重難返的局面，因此「勿以善小而不為，勿以惡小而為之」對一個團體的維護,是非常重要的。

當一個人、學校、企業、社會都建立起「團隊榮譽感」，大家都發自內心，以台灣的榮譽為主軸的時候，消弭一念無明及起心動念，我們所作所為不能以損害他人的權益為前提，大家相互尊重，遵守道德規範，台灣社會才會真正建立成熟、公平、富強的公民社會環境，每一個人才是真正愛台灣，台灣也才能成為真正以「台灣人」為榮的台灣。(作者為日本九州產業大學博士,中華民國第十五屆國家十大傑出經理人)

97年1月16日鍾方濟自創品牌研究室 鍾方濟老師-『自創品牌的8堂課』

▲演講者鍾方濟自創品牌研究室鍾方濟老師

97年1月16日，榮幸邀請到鍾方濟自創品牌研究室 鍾方濟老師蒞臨演講，演說主題為『自創品牌的8堂課』。

自創品牌8步驟
一、尋找強項，設定對手：在我們輔導企業的過程中，我們發現許多企業誤會自
己的真正強項在那。必須從對手面發現對手的弱點，尋找自己的強項開始。
二、市場區隔：紅樓夢：「弱水三千，只取一瓢飲」，告訴我們用情要專一，在市
場區隔上亦是相同的道理；市場區隔只能專一，尋找自己的池塘。
三、產品定位：也就是品牌的定位；我們今天利用政治人物來說明：「做邱毅」，
在大家的心中，邱毅在政治上就是專門爆料、三分證據說十分話，這就是他
的定位，如果有不可告人之資料千萬不能交給黃昭順，一定要交給邱毅；「定
位」非常重要，故市場區隔與產品定位是一體兩面。
四、取一個好名字：幫品牌、產品取一個好名字，這就是我們今天要分享的主題。
五、包裝、CIS：如同李敖的紅夾克，讓人很清楚的認識他。在品牌上亦是相同的
道理。
六、廣告&公關：如同在立法院會打架，搶鏡頭；品牌的建立需要藉助廣告及公關
增加曝光率。
七、通路大戰：行銷中的4P（產品、價格、通路、推廣）都是非常重要的。
八、自創品牌不迷路：這是我們自創品牌研究室、團隊的工作，協助企業。
《實例》
（一） 暴暴茶
這是一個香港的產品，五、六年 前曾經暢銷過很短的一段時間， 請成龍拍廣告，香港才子蔡瀾監
製。為什麼稱為「暴暴茶」，是 因為這是在暴飲暴食後喝的茶。 同樣產品在台灣現在稱做「
健康油切」或「油切綠茶」，從這 個方面可以看出來台灣人是非常 有學問，中文程度非常好，在「命名」上是非常有水準的。這市價35元的健康油切的成本可以替廠商帶來不少利潤。但很可惜的暴暴茶因命名的關係曇花一現。
（二） 上善如水
「上善如水」是日本的清酒。從老子：「上善若水，水善利萬物而不爭」而來，由此可知，日本人對品牌的命名遠遠超越香港，而上善如水至今仍擁有不錯的銷售成績。

品牌或產品的名稱會決定企業成敗嗎？ ->不會。
那麼，個人名字或品牌名字重要嗎？我覺得也不重要！胡瓜、張菲、陳水扁、鄧小平等名字不是我們大家眼中非常好的名字。但這些人在他們各自領域擁有一片天。故企業的名稱不重要亦不會決定企業的成敗。
命名的重要與好處
（一）人名：

• 林志玲、許純美：國外曾做過一個實驗，請二位模特兒一同進一評審室，所有外在條件均非常相似，請在座評審一起挑選其中之一，怎麼測試都是各佔五成；但如果將一位稱為「林志玲」，一位「許純美」，再表決則變成七成比三成。
  
• Amy與Imani：Amy與Imani是白人與黑人常見的名字，據研究顯示，若二者有同樣的條件，找工作時取得面試工作的機會Amy遠遠大於Imani。


• 王多年：王多年是一級上將，有馬屁精用「蔣總統萬萬歲」當謎題來猜一個人的名字，答案就是王多年。
  
• 黃金木：我的家鄉，美濃的首富是黃金木，從他名字中「金」、「木」猜的出來是賣棺材的，他是我們地方的首富是獨門生意。
  

（二） 品牌名稱
1.哪一個溫度沖泡出來的咖啡最好喝？【85˚C】
2.松下問童子，言師採藥去，雲深不知處，只在此山中【上山採藥】
3.晶瑩剔透【tittor】（琉園/王俠軍）
4.免削鉛筆【Bensia】
5.買賣房屋重信義【信義房屋】
6.手染服飾品牌【初二】！女兒回娘家的日子可代表女裝，若以字形來看：「初」=> 以 「刀」裁「衣」；此外創辦人是初二生的。
7.廣告企劃公司【原上草】原有一間企劃公司叫「水長流」，被倒帳後重新出發，我們將之取名為「原上草」。緣於：「離離原上草，一歲一枯榮，野火燒不盡，春風吹又生」，由此隱喻其重新再出發。
8.網路公司【愛情公寓】可以交友、同居、裝潢房子、養寵物…等，從名稱中可直接得知其服務的內容，是個非常好的名字。

（三）有趣的命名
1.斯斯vs.狗不理包子：斯斯很在地化，成功的打入民心。狗不理包子已經變一個稱包子的習慣，因為生意太好老闆（狗子）沒空理人。
2.夠壞堂vs.便所：夠壞堂為一成功的年輕個性品牌，專售潮流物品，名字取的很好。便所餐廳的命名不是很好，雖為創意但好與壞僅一線之隔。
3.Climax vs. Clima：曾代表公司參展，設計師將其設計產品取西「Climax」，喻完美、頂端，美國客戶告知其為「性高潮」，故將x取消最後變成Clima。
4.Rising Mist vs. Two Dogs Barking：小孩的命名：Rising Mist：濃霧漸漸上升時出生；Two Dogs Barking：二隻狗打架時出生

◎命名依據
1. 創業者的名字：LV、Chanel、Tiffany、Gucci、Colgate、Benz、燦坤3C
2. 一時的靈感：GIORDANO（佐丹奴）、GIANT（捷安特/巨大）
3. 傳達一種理念：信義房屋、Muji無印良品
4. 商品特性：克蟑、一匙靈、Durex保險套、Duracell金頂電池
5. 紀念所愛：Sherry Fashion、Stanford大學
6. 某一種目的：天一閣（天一生水）、Nike、acer
7. 坐落某地：林鳳營鮮乳、瑞穗鮮乳、青島啤酒
8. 就是好唸：SONY、Samsung
9. 創業者本身特徵：阿瘦皮鞋、周胖子餃子館

◎命名重要原則
1.好聽、好記2.經營理念3.產品功能4.某種意義、故事
◎宏碁vs宏達電
宏碁：一開始為Multiteck，不好記改為Acer，配合公司
策略再將CIS改成，acer

HTC：宏達電的CIS配合其本身的產品特性，在CIS上有
smart hombility。
◎ 房地產命名：
帝寶、首善、一品苑、知安根、淡水情歌、旅行與閱讀。
房地產的「地點」和「商品規劃」最重要。

◎動作快比名字好重要
先切入市場：1.開喜烏龍茶2.舒跑3.宏碁電腦4.康師傅

◎台灣十大國際品牌
品牌名稱會決定企業或品牌的成敗嗎？
不會！但會幫助成功，省下很多行銷費用。
◎ 筆劃重要嗎？
完全不重要！
◎ 總統孫女VS蜆精
1.潔歆
疑慮：小女孩不喜歡寫字?因為筆劃太多。
2.凱絡蜆精
不能和「健康，夠力」連結，會浪費企業資源。

◎決定品牌或產品名稱秘訣：三多一少
1.多讀書
2.多看雜誌，增加人文素養多思考
3.多注意廣告4.少看電視，即少看政論性節目。

金言玉語--冬季感冒、氣喘、支氣管炎、肺炎預防術/ 知識長 金崇仁2008/11

1.流感病毒的性質及預防

流感病毒在低溫或濕度較低乾燥的地方容易增殖。在低溫或濕度較低的場合，流感病毒因含有水分較重而下降，呈現漂散狀，透過人類的眼、鼻、口而造成傳染，使人體呈現咳嗽或打噴嚏的徵狀。抗流感藥物Tamiflu對A型、B型流感都有療效，依日本呼吸科川合醫院院長川合滿研究報告顯示，在症狀開始48小時內服用，使用五天，會縮短流感病程，使患者提早二至三日回復正常活動力，減輕流感症狀嚴重性的效果達40%。Tamiflu不只療效顯著，另一效果是預防，對不願意接種疫苗者，連續吃Tamiflu七天，預防流感感染的效果比率達84%。台灣地區每年十月一日起開始注射流感疫苗，接種二週後產生抗體，剛好在流行期（十一月中大流行）有保護力。

流感的預防，首先是養成洗手的習慣，外出之前及返家之際先行洗手，家中或工作場所必備殺菌或抗菌洗手乳；其次，冬天空氣乾燥，流感病毒易在空氣中漂浮，故外出務必配戴口罩，白天使用高密度口罩（如N-95口罩，由不織布,帶電化學纖維及棉布組成,對超微細粒子病毒捕集率可達95.27~95.94%）防止病毒侵入，晚上睡覺時應使用含棉口罩（略為沾濕），可預防上呼吸道乾燥，防止病毒的增殖；另外，漱口可將沾在上呼吸道粘膜上的病毒予以洗滌，使用塩水潄口，尤其使用綠茶漱口，綠茶中的兒茶素可預防病毒與粘膜結合。另外，起床之際，適為人的口中細菌最為繁殖時期，一定要刷牙，刷牙時將牙齦按摩，可增加唾液分泌，將口內細菌或細菌產生的酵素清除，流感的發病率可因刷牙而降低10%。

2.感冒的治療方法
以下日本各種感冒的治療方法，可作為參考：


1.針灸或使用熱貼懷爐在人背部脊椎的「風門」，背部熱貼懷爐貼布的方法可使感冒初期的狀狀，一晚去除。

2.若感冒造成喉嚨疼痛，可使用自製「蘿蔔」潤喉糖漿及配戴口罩。
（蘿蔔中的辛辣成分及蜂蜜含有抗菌和抗炎作用，且含豐富維他命可使粘膜免疫力回復，每次飲用一小杯，每日4至5次）
另外為改善喉嚨疼痛，應配戴口罩，因為感冒的濾過性病毒在25°C以下易增殖，若保持氣道粘膜33°C以上，可抑制病毒的增殖，白天配戴以外，另可晚上配戴可略沾濕口罩，鼻部上側呼吸處折曲，讓鼻部自由呼吸，而口部保持濕潤就寢。

3.若感冒伴隨發高燒時，使用自製的「蕃茄汁」，非常有效。 發高燒時，人因排汗而造成水分及鹽分流失而有脫水現象，發37°C燒時，一天流失1公升的水份，38°C以上時，一天流失1.5公升的水。因此，上述自製的蕃茄汁的補充量亦與上述流失量一樣，喝時初期喝少量再逐漸增量，如100ml的量應在5分鐘時間喝完，勿超過此時間，若喝太快則立即由尿排出而會失去效果。

4.治療支氣管發炎造成氣喘有效健康食品為蓮藕汁、亞麻仁油、芹菜汁、蕃茄汁。

• 蓮藕可補「肺」，最適當的食用方法為，削皮後用紗布絞汁，空腹飲用300ml，若難下嚥，可稍加蜂蜜。



• 亞麻仁油一日1小杯，可補充人體α-亞麻酸，可抑制支氣管炎。 芹菜可止咳解熱，含有豐富無機礦物質營養素，直接生吃即可。


• 芹菜可止咳解熱，含有豐富無機礦物質營養素，直接生吃即可。



• 蕃茄汁可改善支氣管炎及氣喘，日本順江會江東醫院研究，160ml的無鹽蕃茄汁一日2罐長期飲用，可改善氣喘病狀。

5.流感疫苗的接種對高齡老年人非常有效，注射後發病率下降50%(65歲以下的發病預防效果可達70~80%)，死亡率也下降80%。

97年12月17日眾達國際法律事務所張冀明律師---『律師不會告訴你的事』。

▲演講者眾達國際法律事務所張冀明律師
97年12月17日，榮幸邀請到眾達國際法律事務所張冀明律師蒞臨演講，演說主題為『律師不會告訴你的事』。



張律師在二十年的執業過程中，從許多的案件中得到許多的經驗、心得，當事情發生時，當事人找錯律師或是不知道如何與律師溝通，最後結果就是對當事人傷害很深。所以在面對訴訟的時候，這本書將教你如何找好律師、如何與律師溝通、如何應對檢調；充分的法律認知，正確的訴訟態度，是勝訴的關鍵！



張律師以二十年來的親身經歷為本，傳達出當事人與律師在面對法律訴訟時，應該抱持的態度、應做的基本功課、必須熟悉的遊戲規則，以及可以靈活操作的技巧與空間，乃至於如何與法官、檢察官、對造以及媒體溝通。希望為需要法律協助的人，提供幫助與提醒；為想要瞭解法律的人，做到說明與啟發；為喜愛閱讀故事的人，帶來交流與分享。



作者以自身學習法律的經驗，加上實戰歷程中的轉變與體悟，歸納出二十五條訴訟心法，不論是當事人或執業律師，應用這些心法將是打贏官司的不二法門。內容共分三篇：第一篇：備戰篇：心法的形成。第二篇：策略篇：訴訟的二十五大心法。第三篇：實戰篇：十三個轟動社會的案子，由作者訴說案情與訴訟發展，並說明心法的應用。



訴訟準備



許多人認為，只要有問題發生時就找律師，打官司、訴訟，就能解決問題，但是訴訟僅是工具、過程，當發生糾紛時不一定要走上訴訟。律師是一個僕人，當事人才是主人，而訴訟僅是一個工具與過程，將事情帶到法院去溝通。不要認為到法院就能解決事情，不要讓形式的東西讓自己變的很虛弱。不要期待訴訟太多，訴訟並非萬能，不要期待過高，並非訴訟就能得到自己想要的。要想清楚在什麼狀況下打官司，而訴訟中最重要的就是要跟律師好好溝通。
基本精神1.訴訟是戰爭2.訴訟是求勝3.訴訟是溝通4.訴訟是工具5.訴訟是過程



中心主軸

• 在打官司前要搞清楚一件事，什麼是事件的中心，才不至於偏離而讓自己落於不利的地步。


• 務本-事實：訴訟中，最重要的問題不是法令，回歸本質，而是「事實」。


• 真相v.s.事實：檢驗事實，發掘真相；見山是山，見山不是山，見山又是山
  用許多角度去理解、剝殼見實，發現事實，不能僅用單一面去斷定事實。


• 灰色地帶：利用不同的角度找出的灰色地帶，有助於訴訟的成功。

何謂「勝負」

• 當事人期待：決定訴訟前，要清楚自己要的是什麼? 獲得金錢、獲得道歉、
  爭一口氣、給予教訓或其他…
  
• 敗訴的心理建設：訴訟不幸落敗必有徵兆，一旦感覺「敗相已出」，應該要思考如何降低損失。

訴訟主體
訴訟的三角關係：我方、對方、法官（檢察官），訴訟既是戰爭，要能「知己知彼」，才能「百戰百勝」。

律師角色：

• 律師是顧問：律師需根據不同情況給不同建議與諮詢。


• 律師是領航者：律師需瞭解當事者真正要的及帶領當事者往前走正確的路。


• 律師是心理醫師：律師在訴訟過程要輔導當事者的情緒。


• 律師是導演：律師在法庭中導演出一場生動的訴訟，讓當事者能發揮其角色。


• 律師是演員，在法庭中所扮演的角色，扮演的好讓法官接受。

與律師交談的原則：

• 列好相關問題、準備所有資料


• 瞭解自己所求


• 檔準備充分、相關證據資料


• 隨時檢視成果

訴訟程式

• 民事訴訟：1.人與人的私權糾紛2.當事人進行主義3.舉證所在，敗訴所在
  
• 刑事訴訟：1.國家處罰被告2.無罪推定v.s.有罪推定3.只要被檢查官起訴，超過九成被判有罪


• 面對檢調：1.檢調的基本立場2.面對搜索的態度3.回應檢調的原則4.宜聘請律師到場


• 行政訴訟：
   1.國家與人民間的糾紛
   2.訴願階段難免官官相護
   3.行政訴訟由法官掌控全域,民不與官鬥
  

訴訟策略
重回事件原貌：

• 由最有記憶的問題入手回顧：要解決問題必先回顧過去，從最有記憶的事開始。
• 以「時間」先後建立大事記：利用時空建立時空背景的事記，整理有系統性的過程。
• 勿迴避任何問題及可能弱點：面對所有的問題。
• 正確評價事件發生時空背景：立場正確的評價事件的發生。

策略規畫：

• 訴訟佈局如戰爭發動：任何一步皆需小心，步步為營。
• 訴訟表達如電影呈現：如何充分表達使其完美、連貫。
• 訴訟進行如電影畫面：如何生動表述，吸引法官專注。
• 美好訴訟如美麗圖畫：吸引法官，美好呈現。
• 多層防線以保持戰果：反求諸己，做好萬全準備。

訴訟辯論之計：

• 掌握先機，創造優勢：隨時隨地創造對自己最有利的空間。
• 順勢而為，逆勢操作：因勢利導、冷靜評估可得事半功倍之效。
• 言詞辯論，當機立斷：以固守我方主張為基礎，當機立斷正確回應。
• 書狀陳述，策略佈局：撰寫策略因每審書狀有不同，一審通常是「事實」主；二審輔以「批判」或「贊同」地院理由；三審須以「二審判決違背法令」為由。

訴訟的過程與決策：

• 訴訟是動態過程：取得三審判決確定前，須審慎操作所有訴訟活動。
• 實體與程式並重：遵守程序與爭執實體並重，訴訟成敗，需全面注意相關法律。
• 有理不一定會勝：訴訟成功未必是「實體有理」，有時利用訴訟程序的規定，也可以獲得勝訴判決。
• 決策在每個當下：訴訟中的決策，常是利益權衡下的產物。決策前宜深謀遠慮。

靈活操作訴訟技巧：

• 勿僵化思想：活潑思想仍須以瞭解法律限制的界線為前提。
• 勿視為當然：不必將法律規定「視為當然」，可以多面向尋求解套之法。
• 勿侷限格局：若格局越大，目的越寬廣，可操作空間則越大。
• 勿捨本逐末：具體訴訟的「本」與「末」，常隨訴訟動作變化，有不同的改變

善用溝通藝術：

• 正確表達內容：「一言興邦，一言喪邦。」儀態、表情均為表達的一部份。
• 傾聽各方反應：溝通是雙向的。正確表達的前提，即是了解對方的需求。
• 正確對焦回應：訴訟是為解決紛爭，若無法正確對焦回應，反而造成反效果。
• 善用書狀表達：適時提書狀可幫助法官記憶、回應或加強攻擊對方。
• 言詞辯論技巧：口齒清晰、條理分明，是言詞辯論的基本。但不宜口出惡言。
• 律師擔任橋樑：律師的法律專業與思考模式，與法官檢察官相似，溝通效率高。

證據取捨：

• 瞭解證據種類：分為「人證」與「書證」，證據選擇、提出、說明角度會影響訴訟成敗。
• 舉證責任原則：「舉證責任之所在，敗訴之所在。」負舉證責任者須審慎因應。
• 陳述影響證據：訴訟雙方立場不同，陳述證據角度亦不同。宜強調有利之點。

安度訴訟
危機就是轉機，以正確心態面對之

• 謹慎樂觀，步步為營：做好「最壞的打算和最好的準備」，以樂觀態度面對之。
• 危機來臨，冷靜面對：多想，是降低危機發生的因應之道。
• 天助自助，切勿宿命：面對危機，通常就能轉危為安。

如何應對媒體：

• 媒體特性v.s.訴訟本質：媒體重視「新聞價值」；訴訟講求「發現真相」。
• 有利v.s.不利案件：能在第一時間維護自我形象，可能就是「有利」。
• 統一發言，免生歧義：盡量避免由當事人直接面對媒體，以免做出錯誤回應。