2008年1月3日 星期四

2005.11.16壹咖啡文軒國際公司顏文山總經理---『我的咖啡夢想與實現』

十一月份演講餐會
--『我的咖啡夢想與實現』
 


  94年11月16日,很榮幸邀請壹咖啡 文軒國際股份有限公司顏文山總經理蒞會演講,題目為『我的咖啡夢想與實現』。

近年來,街頭多了一家咖啡連鎖店,每家店門口都飄揚著「誰說三十五元沒有好咖啡」的布條,小小的店面,以外帶和外送咖啡為主,成績令人刮目相看,2004年,光是加盟店營收就達一億元以上。。

一、從喜好衍生事業 掌握大眾口味


機械系畢業的顏文山曾任職電腦公司,一九八八年自創網路公司做網路看盤系統,也曾經到證券公司擔任解盤員;適逢股市從八千點上衝萬點、再從萬點崩盤,他累積的上千萬元資產頓時歸零。後來他轉換許多工作皆每稍有起色,就被大財團購併,導致利潤愈來愈薄,也促使他重新思考未來的方向。


在決定創業賣咖啡之前,顏文山發現台灣咖啡店雖然很多,但消費者都集中在某些族群身上,因此他認為市場還有很大的發展空間。從如何引發那些平常很少喝咖啡的人的需求這個方向思考後,他發現原因在於咖啡口感不能太苦,要讓大眾都能接受,也因為本身就很喜歡喝咖啡,自調咖啡豆的比例。多年累積下來的經驗,讓他掌握大眾都能接受、喜歡的口味。

二、打破高價舊規 擴充附加客群


回憶創業之初,為了加速咖啡製作流程,他決定採購一台二十萬元咖啡機。為了籌措資金,顏文山把車子當掉,還和太太大吵了一架,太太說:「買一台一千元的咖啡機就好了。」但為了將來連鎖店的擴張,控制生產量是相重要的,他認為這項投資非做不可,最後證明這層顧慮是對的。
做出適合大眾口味的咖啡,是壹咖啡成功的第一步。再者,過去民眾喝咖啡都要兩人以上,無形中也將市場縮小了。為了擴大市場,他決定訴求一個人也可以喝咖啡,在乎品質,不重氣氛,因此壹咖啡以外帶和外送為主,咖啡店只要十坪以下就可以營業。


再來是價格,顏文山認為一杯咖啡動輒一百元,消費太高,無法打入飲料市場,因此他設定價格在三十五元;為了破除消費者對三十五元咖啡的不良印象,他首創「誰說三十五元沒有好咖啡?」的口號,重拾大家信心。 自從打出這個創意口號之後,立刻造成轟動,有些客人就衝著這句話來買咖啡。


還有,一般咖啡店的冰咖啡都是陪襯,但在壹咖啡卻是主打商品,顏文山認為,台灣天氣偏熱,冰咖啡除了外送方便之外,也能讓人享受解渴的快感。除了咖啡以外,壹咖啡也賣紅茶,顏總認為是發揮「一加一大於二」的功力。因為愛喝咖啡的人是打死不退的,只會順便多買一杯紅茶,並不會少買一咖啡,他認為咖啡店賣紅茶,只會擴大紅茶市場,而不會壞了咖啡市場。這些作法區隔了市場,將咖啡市場做大,是壹咖啡成功的主因。




▲演講者壹咖啡連鎖店 顏文山總經理



三、低門檻高回收 小本創業模式誘人

壹咖啡能在短時間內急速竄起的另一個重要因素,在於低額的創業加盟金。雖然創始店在開幕第二個月就小賺,但顏文山深知惟有發展連鎖規模,真正的利潤才會進來,於是積極推動加盟體系;半年後,第一家加盟店在台北市正式開張。
與同行或其他產業相較,壹咖啡創業加盟金僅要八十萬元,門檻不算太高,加盟者只要自行尋找適合展店的店面,經過評估後便可開業。

由於創業門檻低,吸引不少白領上班族加入壹咖啡行列,也有不少失業族群藉此找回第二春。顏文山統計,壹咖啡每家店平均營業額每月約二、三十萬元,獲利約六、七萬元至十萬元之間。
顏文山認為,創業者必須有熱情,因此他採用「姜太公釣魚願者上鉤」的加盟模式。做網路出身的顏文山只在網站路上公布加盟資料與加盟店的地點,由網路來篩選加盟者,有意加盟者可先選擇試喝,若覺得可接受,再跟店主詢問經營情況與利潤,之後才跟總部聯絡。

四、看準商機擴點迅速 進軍大陸市場

因為要認同這樣的經營模式,才有成功的可能,所以顏文山不會主動遊說別人加盟。前兩年適逢不景氣,失業潮、企業裁員風,加上低利率等多因素催化,讓壹咖啡迅速擴展。經歷多次創業,顏文山終於找到對的事業,他為自已下了一個註解:「我肯做,而且我從來沒有學不會的東西。」他認為,人要有自信,跌倒了再爬來,這就是他的創業精神。

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