2008年1月3日 星期四

2004.12.15天仁茶業公司李勝治董事長---『根留台灣、胸懷大陸、「茗」揚世界』




十二月份演講餐會
---『根留台灣、胸懷大陸、「茗」揚世界』
 




  93年12月15日,很榮幸邀請天仁茶業服份有限公司李勝治董事長蒞會演講,題目為『根留台灣、胸懷大陸、「茗」揚世界』。




壹、第一品牌



  《讀者文摘》曾做過一次品牌調查:在台灣,天仁茗茶和宏碁、統一、黑松、黑人牙膏,一起被消費者票選為「非常品牌」。而且不管您喝茶或是喝咖啡,若問您誰是台灣茶葉第一品牌,相信您的答案也都是,天仁茗茶。這家國內唯一股票上市及通過ISO9001國際品質認證,並於全球海內外擁有125家連鎖茶葉專門店規模之茶業公司,以「天然、健康、人情味」的經營理念,經由對茶業現代化的重新定位與詮釋,成功地將中國人的「茶」文化,推上世界之舞台發光發熱。






貳、從名間鄉出發的茶葉王國



  天仁茶業的創辦人李瑞和先生,1935年出生於南投名間鄉的茶農世家,自小接觸茶葉,1953年隨父親賣掉茶園,舉家遷往高雄岡山開設銘峰茶行(天仁茗茶的前身);16歲的李瑞河先生,以一台腳踏車跑業務,車後座載一個裝滿茶葉的鉛桶,靠著它,跑遍了整個南台灣。1961年,李瑞河先生在台南開設第一家「天仁茗茶」,往後的四十年,隨著台灣經濟發展,天仁的事業版圖不只擴展到海外,也發展了其他相關事業,而在1993年更選擇進軍到中國大陸創立「天福茗茶」,目前在中國大陸天福茗茶的門市已經超過450家,成功的創造了中國茶葉的第一品牌。






叁、勇於承擔、東山再起



  然而天仁茶業發展的過程,也並非一帆風順。1980年代,隨著本業的發展成功,公司也開始將經營觸角延伸至觀光業(廬山與日月潭的天廬大飯店)、速食業(哈帝漢堡),以及其他十多家「天」字號的關係企業。1988年政府開放設立券商後,更將公司的發展版圖擴展到金融業,成立天仁證券公司。當時整個天仁集團總資產高達40餘億元,是本業天仁茗茶資本額的二十多倍,風光一時。隨後於1990年,台灣股市出現了證券交易史上最戲劇化的演變,二月十二日,股價指數衝上12,682點的高峰,旋即又如飛瀑直洩,在九月間跌落到兩千多點。前一、兩年大量成立的新證券公司,在這波股市大空頭中兵敗如山倒,而天仁證券也難逃此一波危勢中劍落馬。



天仁證券公司因為從事丙種墊款,因而虧損了三十億元。突遭如此劇變,公司創辦人並沒有轉移資產、走避海外,而是選擇決定勇敢面對殘酷的現實,除提出私人名下全部價值十五億多的財產償還債務,嬴得全體員工與債權人的尊敬與諒解。更獲得大家的配合,協助解決債務問題和處理司法的追訴。



事件後,經過兩年半的沉潛療傷,1993年公司再到大陸開創另一個事業版圖「天福茗茶」,截至2004年,共擁有八家公司、五家茶葉、茶葉食品及茶葉蜜餞加工廠,形成世界規模最大之茶業產供銷一貫之企業集團,其業務範圉遍及全大陸地區,產品更遠銷至美、加、東南亞地區。



 
 ▲演講者天仁茶葉服份有限公司 李勝治董事長




肆、「老行業、新經營」的精神



天仁在創業初期即有採茶姑娘花車繞街遊行、賣茶童子軍部隊及二十四小時服務不打烊、員工分紅入股等創新的經營理念,而持續在「老行業,新經營的第二波改造」之願景下,以建立「可以持續的競爭優勢」為目標,以優質的服務、突破的文化、開創企業永續的價值,逐步的實現「有足跡的地方,就有天仁茗茶」。如結合健康美容的訴求,推出e能量綠茶;參與異業結盟推出中秋茶月餅;並將商標授權予台灣太古可口可樂股份有限公司,推出「天溪綠茶」、「天霧烏龍茶」即飲茶系列,以經典好茶為主要訴求,搶攻二十五至三十五的年輕族群;且為因應飲茶文化的新趨勢,提供顧客舒適的用餐與品茗環境,於2000年成立喫茶趣,結合天仁茗茶連鎖店全系列的風格特色,融入了年輕、休閒、生活化的新茶文化,成為具現代、多元、中國風之新複合式茶館,店內所提供的餐點皆以天仁茗茶品質最好的茶入味,目前在台灣已有7家喫茶趣,除了在台灣展店外,也積極擴張海外版圖,洛杉磯、雪梨亦有分店,並授權給日本Sugakico集團發展日本東京都市場。天仁集團未來將持續積極開創連鎖通路更高的經營效率與價值,並融合最新的經營管理方法,提高服務品質,加強產品研究發展及海外市場的開拓發展,並以踏實經營為原則,顧客滿意為目標,徹底發揮「老行業,新經營」的創新精神。






伍、從「台灣第一」變成「世界第一」



  天仁茗茶成功地結合了天仁茶藝文化基金會與陸羽茶藝中心,並於2002年在大陸福建漳浦建立世界級的茶博物館,肩負起茶藝生活的傳承與創新,以及推展中華茶藝文化的責任使命。
而透過1997年,天福的茶葉成為溫哥華APEC大會的紀念品,及2001年再度贊助在上海召開的APEC,皆成功地打響天福的世界品牌。如今您可以在美國紐約、加拿大多倫多、日本東京、澳洲雪梨等,看到天仁的招牌喝到天仁的茶葉,天仁茗茶確實已從「台灣第一」晉升變成「世界第一」,其對茶業的歷史演進與發展有著深遠的影響,也成功地將中華茶藝文化,發揚光大至全世界。

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